Versand

Versandbedingungen

Unter dem Begriff "Versandkosten" werden Kosten für Porto, Verpackung und Logistik zusammengefasst.

Versandkosten:

1,99€ bei Bestellungen mit einem Bestellwert bis 25€

Versandkostenfrei bei Bestellungen ab 25€ Bestellwert

Je nach Kapazität und Zeitpunkt der Bestellung wird mit einem der beiden Dienstleister versendet:

  • versicherter Versand per GLS - Regellaufzeit: 1-2 Tage (außer Versand auf die deutschen Inseln)

In außerordentlich dringenden Fällen ist es auch möglich Ihre Ware per Express an Sie zu versenden. Die Zustellung am folgenden Werktag wird hier durch den Paketdienstleister garantiert. Bitte erfragen Sie die anfallenden Kosten entweder persönlich oder über das Kontaktformular vor Absenden der Bestellung.

Rückgabe & Umtausch bei 2GO-SHOP

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen oder einen Mangel aufweisen, bieten wir dir eine einfache und transparente Rückabwicklung an.

Unsere Rückgabebedingungen

Innerhalb Deutschlands kannst du Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir akzeptieren Retouren sowohl für einwandfreie Artikel (bei Nichtgefallen) als auch für mangelhafte Produkte. Auch ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist problemlos möglich.

Bitte achte darauf, dass sich die Produkte in einem neuen oder lediglich wenig gebrauchten Zustand befinden, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.

So funktioniert die Rücksendung

Die Retoure erfolgt bequem per Post. Bitte beachte dabei die folgenden Punkte:

  • Rücksendelabel: Der Versand der Retoure liegt in der Verantwortung des Kunden. Bitte frankiere dein Paket ausreichend und sende es an uns zurück.

  • Keine Rücknahmegebühren: Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Wiedereinlagerung oder Bearbeitung deiner Rückgabe.

  • Schnelle Erstattung: Wir wissen, dass niemand gerne auf sein Geld wartet. Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von nur einem Werktag.

Weitere detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien findest du zudem jederzeit unter: https://2go-shop.de/policies/shipping-policy.